"Breve introdução: Aquecendo os motores..."

Aprendendo com a historia: "Como saber se sua idéia representa uma boa oportunidade de desenvolvimento ou de captação de recursos para sua entidade? Qual a medida do esforço e tempo para concretizar a sua idéia?"

Desde tempos remotos, o homem sonhava em voar. Muitos foram os estudos e experimentos até que o primeiro vôo de sucesso pudesse acontecer. O primeiro modelo de aeronave construído foi a pipa por volta do século 5.

No inicio do século 16, Leonardo da Vinci inventou o pára-quedas, deixando ainda diversos esquemas e estudos que mais tarde inspirariam a construção do helicóptero.

No final do século 18, os franceses inventaram o balão de ar quente.

Muitos foram os experimentos e engenhocas que imitavam o vôo dos pássaros, mas nenhum parecia vitorioso.

Ate Até que, em 1903, os irmãos Wright registraram o primeiro vôo, feito nos EUA. Infelizmente ninguém o havia testemunha ra do o vôo - ; o registro coube a uma foto. Alem Além disso, a aeronave americana não decolava sozinha. Precisava de uma catapulta e um terreno em declive para lançar alçar vôo.

Em 1906, Alberto Santos Dumont, apos após uma corrida de 100 metros, voa diante de uma comissão do Aeroclube da Franca França, com o 14-Bis. Era o primeiro feito oficialmente testemunhado no mundo.

Muitas décadas e muito esforço foram necessários ate que a idéia de voar pudesse se tornar uma realidade para a humanidade. Os benefícios já são incalculáveis e continuam a expandir.

Se você possui uma grande idéia (e ela não precisa ser tão grandiosa quanto a da historia que trouxemos) e quer compreender melhor sua a capacidade de alcance e benefícios que ela pode gerar, saiba que o plano de negócio pode ser uma ferramenta de grande ajuda nesta investigação.

Mãos a obra! Comece a traçar seu plano de vôo!

O que e é "Plano de Negócio"?

Plano de negócio e é mais conhecido como uma ferramenta destinada ao estudo de viabilidade de uma idéia ou oportunidade de negócio. Estudos recentes mostram que um plano estruturado , e orientado aos passos futuros de uma organização, pode ser igualmente chamado de plano de negócio. Desta forma, plano de negócio também pode significar uma proposta ou um plano de ação para um empreendimento ou iniciativa.

Por que utilizar um Plano de Negócio ?

Uma boa idéia representa uma condição necessária, mas nem sempre suficiente ao desenvolvimento de sua entidade ou a captação de novos recursos. E preciso investigar ate até que ponto sua idéia pode dar origem a uma grande oportunidade.

Alem Além disso, e importante observar que fatores externos também podem influenciar positiva ou negativamente o desenvolvimento da sua idéia. Mas não podemos simplesmente levar em consideração o que acontece ao nosso redor. As mudanças econômicas, políticas e sociais que ocorrem no cenário mundial também geram tendências que podem delinear novas oportunidades de crescimento, ou, por outro lado, ameaças a sua organização. Mas, não podemos simplesmente levar em consideração o que acontece ao nosso redor. Por exemplo, algumas oportunidades passageiras ou modismos muitas vezes representam mais riscos do que benefícios. Portanto, e é fundamental acompanhar e avaliar ate até que ponto estas mudanças externas podem interferir favorável ou desfavoravelmente em seu empreendimento ou iniciativa.

O plano de negócio pode ajudá-lo a entender melhor esta dinâmica, através de um estudo aprofundado. E É uma excelente maneira de testar a sua idéia e motivação para implementá-la. Substitui opiniões pessoais, pressentimentos ou "achismos", pois está baseado em dados e informações fundamentadas.

Muitos acordos estabelecidos entre associados, parceiros, comunidade e governo levam em consideração o plano de negócio da organização.

Trata-se de um instrumento amplamente reconhecido e aceito pelas instituições financeiras de todo mundo, sendo freqüentemente solicitado para viabilizar empréstimos ou financiamentos. Sem um plano de negócio e é extremamente difícil conseguir um financiamento ou apoio de investidores.

Para que serve um Plano de Negócio?

O plano de negócio auxilia empreendedores a criar, dar forma, modelar e investigar uma idéia ou oportunidade. Oferece igualmente apoio na identificação de todos os requerimentos essenciais e riscos potenciais a iniciativa. Isso porque contem varias várias informações sobre a oportunidade em questão: a descrição da iniciativa, seus objetivos, os processos requeridos, os recursos envolvidos, os serviços oferecidos, grupo de clientes, colaboradores, fornecedores e demais atores sociais envolvidos. Vale destacar a análise mercadológica e econômico-financeiro, que auxilia o processo de tomada de decisões.

Futuramente o plano pode também servir de guia na gestão das operações de sua organização. Tal como o projeto de uma casa que auxilia na sua construção, orientando o que fazer e quando, o plano de negócio pode trazer a clara percepção da origem e destino de todos os recursos necessários. Permitindo ate até mesmo a identificação e correção de erros de percurso.

Outra aplicação e é utiliz á-lo em momentos críticos da sua instituição, onde e torna-se necessário administrar as operações de forma a atingir as metas estabelecidas ou o orçamento previsto.

No entanto, construir o melhor plano de negócio não garante o sucesso automático. Somente a combinação adequada entre os recursos e pessoas necessários, e uma oportunidade economicamente viável e real, poderá levar sua iniciativa adiante.

Realmente preciso de um Plano de Negócio?

Muita s das iniciativa s social sociais tem seu plano de negócio na mente de seus empreendedores que resistem, muitas vezes, a idéia de colocá-lo no papel, alegando falta de tempo ou pouca utilidade. Passam a adotá-lo somente a partir de uma exigência externa de investidores ou parceiros. No entanto, entendemos que quanto mais ocupado você estiver, tanto mais pode se beneficiar de um plano de negócio no dia-a-dia.

Um plano de negócio favorece ate até mesmo a iniciativa que depende de apenas uma pessoa, pois pode tornar suas idéias mais claras, identificando fraquezas e pontos que necessitam de maior aprofundamento. Alem Além de ser uma forma lógica e estruturada de validar a idéia original.

Tão logo outras pessoas sejam envolvidas, a necessidade do plano se intensifica e outras informações precisam ser acrescentadas, tais como: a missão da iniciativa, seus valores, metas, estratégias e suas prioridades no tempo, evitando-se, assim, equívocos de direcionamento e o desgaste no relacionamento.

Ao buscar um financiamento ou empréstimo em uma instituição financeira para dar inicio a uma iniciativa, e muito provável que solicitem o plano de negócio. Contudo, se a sua iniciativa já foi estabelecida e busca investimento apenas para uma expansão das operações, talvez os financiadores não o solicitem, mas podem recebê-lo de maneira mais favorável se você tiver um plano de negócio.

Quando um plano e é escrito somente para uso interno, talvez não seja necessário construir um histórico detalhado da iniciativa e da equipe. E É importante identificar os tópicos que oferecem apoio ao processo de gestão.

Como construir um bom Plano de Negócio?

Construir um bom plano requer tempo, esforço e dedicação. E É muito mais fácil falar de uma idéia do que descrevê-la em um plano de negócio, que implica em pesquisa, compromisso e muito trabalho.

Antes de gastar recursos em idéias ainda não estruturadas, invista tempo no auto-estudo e planejamento detalhado das atividades necessárias. Uma boa sugestão e é aprofundar a compreensão de sua idéia. Faca pesquisas e estudos variados. Uma vasta bibliografia sobre o Terceiro Setor pode ser encontrada nas principais livrarias do país, alem a lém de sites regulamentados na Internet. Se não for possível tornar sua idéia viável ao descrevê-la em um plano lógico e coerente, e muito provável que ela não funcionara funcionará.

Vale ressaltar que a qualidade da informação pode ser determinante no sucesso ou insucesso de seu plano. Portanto, certifique-se da fonte onde a informação esta sendo levantada. De Dê preferência a s estatísticas feitas por órgãos do governo ou institutos regulamentados. Fale com o maior numero número de pessoas possível, principalmente aquelas que trazem alguma experiência semelhante.

Algumas perguntas podem ajudá-lo na validação qualitativa de seu plano de negócio:

1. O plano está simples? E É fácil compreendê-lo e identificar possibilidades de ação? Comunica seu conteúdo de maneira pratica prática, clara e objetiva?
2. Seus objetivos são concretos e realistas? Suas metas, orçamento e plano de ação são factíveis de serem alcançados?
3. As analises análises de mercado e financeiras estão respaldadas por estudos e pesquisas atuais, realizados por órgãos legitimados?
4. O plano está completo? Ele contém todos os elementos necessários para a fase em que se encontra?

Escrever um plano de negócio não e é algo intuitivo. Algumas vezes, e é difícil saber por onde começar. Apresentaremos a seguir os principais passos e tópicos que podem orientá-lo a montar o seu próprio plano de negócio. Antes, porém, esclarecemos que não há um modelo que ate atenda nda a à todas as necessidades.

Quais são os principais passos para preparar um Plano de Negócio?

Preparar um plano de negócio e extremamente útil antes de você dar início a uma iniciativa. Da mesma forma que existem diferentes iniciativas em todo o mundo, também existem diferentes planos de negócio. Talvez, você comece por um plano simples, que pode ser suficiente, ou talvez, você tenha que elaborá-lo melhor à medida que a iniciativa se desenvolva no tempo.

Uma sugestão e é prepará-lo em estágios de forma a ate nder atender as às necessidades reais da sua iniciativa. Num Em um primeiro momento, selecione alguns tópicos-chave para a discussão discutir com os potenciais parceiros e equipe e acrescente outros tópicos à medida que a idéia evolui.

• Passo 1 - Criando um Calendário de Atividades:

Construir um plano de negócio não é uma tarefa simples. Uma grande dificuldade e é coordenar as inúmeras atividades e uma variedade de dados e informações. Facilita muito organiz ar todas estas atividades á-las em um calendário , no tempo.

O primeiro passo e é criar uma lista com todas as atividades relevantes para a investigação da idéia e construção do plano de negócio. Por exemplo, sua lista poderá conter uma atividade de levantar identificar os telefones de pessoas conhecidas que poderão ajudá-lo na validação da idéia original. Inicialmente , não se preocupe com a ordenação das atividades no tempo.

Com a lista pronta, defina uma seqüência lógica de prioridades, com data aproximada de início e término para cada atividade. Identifique também as fontes de informação e pessoas que serão envolvidas em cada uma delas. Agora você já pode identificar os relacionamentos entre as atividades e fontes comuns de informação.

Lembre-se: algumas atividades dependem de outras para acontecer. Tente localizar este fenômeno na sua lista e faca faça ajustes , se necessário.

Por último, verifique se não existem conflitos de prazo entre as atividades, eles devem ser os mais realistas possíveis. Neste momento, não se preocupe em ser exato, os prazos podem ser aproximados. Mais adiante , você terá a chance de voltar ao calendário de atividades e fazer ajustes.

• Passo 2 - Aprofundando a Idéia ou Oportunidade:

Muitas pessoas passam um longo tempo de suas vidas com uma idéia sobre alguma coisa, mas por algum motivo, não dão o passo adiante e a idéia e é esquecida ou se perde. Anos mais tarde, podem se deparar novamente com a idéia, ou porque uma pessoa traz algo sobre a mesma idéia e faz reacender a chama original, ou porque percebe que sua idéia já foi concretizada por outra pessoa. Mas, como saber se a idéia que temos e realmente uma boa idéia?

Algumas perguntas podem ajudá-lo nesta investigação:

• Por que quer realizar esta idéia? Qual o verdadeiro motivo que o impulsiona a realizar esta iniciativa?
• Esta idéia já foi implementada por outras pessoas ou e é totalmente inovadora? Que mudanças ela poderá gerar em sua vida e nas pessoas que o rodeiam?
• Existem literaturas disponíveis que falam sobre este tipo de iniciativa ou idéia?
• Esta idéia responde a à necessidade de outras pessoas? O que elas de fato expressam como necessidades? As pessoas almejam esta iniciativa? Que expectativas elas tem com relação a esta idéia?
• De que forma as necessidades e expectativas das pessoas mudam a idéia original? Ela pode ser mudada?
• As pessoas podem e querem pagar por este serviço? Que atores sociais estariam dispostos a investir neste serviço?
• Neste novo cenário, quais oportunidades e restrições podem ser percebidas?

• Passo 3 - Coletando Dados e Informações:

Ao iniciar este passo, pode ser que você já tenha identificado alguns interessados na sua idéia e que estejam dispostos a colaborar. Neste caso, e é recomendável fazer uma revisão do seu calendário de atividades, redistribuindo responsabilidades. Assim, poderá ganhar tempo na coleta de dados.

A coleta de dados e é fundamental na construção de um plano de negócio, pois possibilita ter uma visão mais acurada da própria realidade. Muitas vezes, podemos ter a tendência de enxergar apenas aquilo que queremos e não as coisas como de fato o são, uma atitude muito arriscada.

Mas que informações são necessárias levantar?

Os dados de mercado são extremamente relevantes e constituem o ponto de partida na coleta de dados. E É preciso conhecer as tendências do Terceiro Setor no Brasil e no mundo, os clientes (o grupo de pessoas que queremos servir), os atores sociais afins (entidades que prestam o mesmo tipo de serviço) e os fornecedores ou parceiros (aqueles que fornecem produtos ou serviços necessários à realização da sua idéia). E É necessário empreender uma verdadeira analise análise do mercado no qual a idéia pretende se inserir.

Vale ressaltar, que muitas informações importantes não estarão disponíveis para consulta de forma imediata, necessitando muitas vezes, dar inicio início a uma pesquisa de mercado para dimensioná-las. As pesquisas normalmente tomam tempo e esforço. E É necessário conhecer conceitos básicos de pesquisa para poder realizá-la. Existe sempre a opção de contratá-las, mas não custam pouco. Outra opção , e é avaliar os relatórios expedidos anualmente por órgãos do governo. Trazem muitas informações que podem ser relevantes para sua iniciativa.

E É também de grande ajuda, percorrer os tópicos sugeridos nesta ferramenta para a composição do seu plano de negócio antes de iniciar a coleta de dados (ver Modelo para Plano de Negócio). Pois o detalhamento de cada tópico pode esclarecer melhor, ampliando sua compreensão acerca do que precisa ser coletado.

Destacamos abaixo algumas questões que podem orientá-lo neste levantamento de informações:

• Tendências: Quais são as tendências no do Terceiro Setor no Brasil e no mundo? Que fatores ou características podem ser incorporados a sua iniciativa?
• Clientes: Quem são as pessoas que querem este serviço? Quais são as necessidades e expectativas expressadas por estas pessoas? De que forma podemos agrupar estas necessidades e expectativas? Pode-se identificar uma faixa etária predominante em nosso público-alvo? Qual a área geográfica/ localização predominante deste grupo? Qual o estilo de vida destas pessoas? Qual e é o perfil geral do público-alvo que se quer ate nder atender?
• Atores Afins: Existem atores afins para sua iniciativa? Ate ndem Atendem públicos semelhantes ao seu? Atuam na mesma região geográfica que a sua? Quais são os pontos fortes destas entidades? Quais são os pontos fracos? De que forma a sua iniciativa pode se diferenciar dos demais atores sociais da sua região?
• Fornecedores ou Parceiros: Que fornecedores estão situados na sua região de atuação? Que aspectos são importantes serem avaliados? O que exatamente cada um pode oferecer e quando cobram por cada serviço?

Este levantamento inicial é suficiente para dar início ao seu plano de negócio. Posteriormente, será necessário retornar ao passo de coleta de dados, para elaborar as estimativas de custos de sua iniciativa, tais como: aluguel da instalação ou local, custo de maquinas máquinas, equipamentos, moveis móveis e utensílios gerais, remuneração dos colaboradores, itens de estoque, transporte, tributos, etc.

• Passo 4 - Escrevendo o Plano de Negócio

O plano deve ser escrito de forma simples, clara e objetiva, pois um de seus objetivos e é facilitar aos leitores (investidores, governo, interlocutores sociais) o claro entendimento da sua iniciativa ou idéia. Lembre-se de que você não está escrevendo uma tese de doutorado ou novela. Evite, portanto, textos complexos, romanceados ou muito extensos, pois podem provocar o desinteresse do leitor ou ainda, equívocos de interpretação.

Existem muitos livros que podem ajudá-lo a escrever seu plano de negócio, alem além de instituições credenciadas e softwares específicos disponíveis no mercado.

Existe um modelo padrão de Plano de Negócio?

Não, não existe. Cada organização tem características próprias e individuais que norteiam a elaboração do plano de negócio. Por exemplo, uma organização que oferece serviços de educação complementar para crianças e jovens tem têm necessidades e características distintas de outra que ate atendem nde a crianças especiais, ou outra que presta assistência a idosos. Caberá, portanto, adaptá-lo as às necessidades e requisitos de sua entidade ou iniciativa.

1. Sumário executivo Executivo

   O sumario sumário e é normalmente curto e conciso (uma ou duas páginas) e deve ser escrito ao final, depois que todos os demais tópicos foram elaborados. Deve apresentar os principais pontos de interesse do plano de negócio.

   Normalmente , contem contém um parágrafo ou dois para cada um dos tópicos: descrição da iniciativa ou oportunidade, descrição do serviço a ser oferecido, estratégia de implantação, analise análise de mercado, equipe de trabalho e o financiamento desejado.

   E É através do sumário executivo que os investidores e financiadores fazem sua primeira avaliação a respeito da iniciativa ou oportunidade.

2. Descrição geral da iniciativa ou oportunidade

   Este tópico contém o nome da iniciativa, uma breve descrição da historia história, o que a iniciativa faz ou pretende fazer, as oportunidades que percebe e quer perseguir e o modelo legal que melhor ate nde atende seus objetivos.

3. Descrição da missão e direcionamento da iniciativa

   A missão expressa o motivo principal da iniciativa, ou seja, seu propósito, sua razão de ser. Somente uma missão clara pode tornar possíveis os objetivos de uma organização. Tal como o sumario sumário executivo, a missão também deve ser simples e objetiva, podendo expressar os seguintes aspectos: o que faz, por que faz, para quem faz e como faz. Não podemos esquecer dos compromissos que a iniciativa assume perante a sociedade, pois eles expressam sua responsabilidade social e são igualmente importantes.

   Normalmente , um grupo pequeno de pessoas se encarrega de escrever a missão da organização, mas será que conseguem expressar o motivo de todos? Se houver tempo disponível, talvez seja interessante apresentá-la aos demais membros do grupo para uma validação.

   Alem Além da missão, apresentar também o direcionamento da iniciativa, ou seja, seus valores e princípios, a atitude básica e o estilo de gestão. São elementos que trazem maior refinamento e clareza à iniciativa.

4. Detalhamento do serviço a ser oferecido

   Descreve , com algum detalhe , cada serviço a ser oferecido e seus benefícios. Define o estado atual do serviço (se já existente) e a demanda de tempo e dinheiro necessários para implantar melhorias ou expand expandi-los ir. Apresenta as principais características que diferem este serviço dos demais oferecidos por atores sociais afins.

5. Análise de Mercado

   Este tópico do plano de negócio e é um dos mais difíceis de se preparar e também um dos mais importantes. Por isso , invista quanto tempo for necessário na em sua construção. Lembre-se: informações inconsistentes podem aniquilar sua iniciativa.

   1. Tendências - as tendências no Brasil e no mundo que podem influenciar o desenvolvimento da iniciativa.
   2. Clientes - o perfil geral do público que a iniciativa quer atingir: quem são, o que esperam, onde estão, seu estilo de vida e como pretende alcançá-los.
   3. Atores afins - os pontos fortes e fracos de atores sociais que oferecem o mesmo tipo de serviço, em regiões próximas.
   4. Fornecedores - os principais fornecedores e parceiros que poderão prover produtos e/ou serviços.

    

6. Organização

   Apresenta de que forma a organização esta rá estruturada, suas principais funções e estratégias de desenvolvimento, remuneração e alocação de pessoas. Nos itens que seguem, detalhar o perfil desejado para cada função, suas tarefas e responsabilidades. Se a organização já existe, incluir os pontos principais da carreira de cada membro da equipe.

   1. Equipe de trabalho - são aquelas pessoas responsáveis pela operação e manutenção das atividades da organização. Especificar a existência ou necessidade de trabalho voluntário.
   2. Conselho diretor Diretor - são as pessoas responsáveis pela governança, aconselhamento e tomada de decisões na organização.
   3. Plano Operacional - compreende os principais processos, atividades e recursos envolvidos na geração dos serviços.
   4. Localização geográfica - local onde a organização está situada ou pretende se estabelecer.
   5. Instalações e equipamentos - principais características das instalações, inventário de máquinas e equipamentos disponíveis ou necessários.
7. Plano de Ação

   Desenvolva um cronograma de atividades que enumere os principais eventos necessários para implementar a iniciativa ou oportunidade e seu dimensionamento de tempo.

8. Questões legais e de regulamentação

   Um estudo detalhado de todos os aspectos legais e fiscais que regulam a iniciativa, seus benefícios e requisitos de operacionalização com relação à organização e os serviços oferecidos.

9. Analise Análise Financeira

   A analise análise financeira e é basicamente usada na avaliação da oportunidade de investimento ou iniciativa. Precisa, portanto, representar a estimativa mais aproximada de requerimentos financeiros, com a menor margem mínima de erro possível.

   Para o estabelecimento de uma nova iniciativa e é importante identificar o investimento inicial necessário a à sua implantação, quer sejam em investimentos físicos ou financeiros. Alem Além disso, ao entrar em operação, a entidade passa a incorrer em custos fixos e variáveis , diariamente. Portanto, e é fundamental apresentar uma estratégia de captação de recursos que venha a viabilizar viabilize a sustentabilidade financeira da organização num determinado período de tempo.

   Todos os custos, despesas ou gastos compõem os valores mensais a serem desembolsados pela entidade . S ; sua correta estimativa compreende um fator crítico de sucesso deste do plano de negócio e, portanto, da iniciativa em questão.

   Vale lembrar que se a entidade produz itens para venda como estratégia de captação de recursos, estes valores também devem ser considerados no montante geral de custos mensais.

   • Investimento inicial - e é a soma do montante de recursos necessários à aquisição de moveis, utensílios, equipamentos e disponibilização das instalações (investimentos físicos), e do capital de giro (investimento financeiro) necessário para sustentar a organização durante os primeiros meses, ate até que se torne financeiramente sustentável.
   • Custos fixos - não variam de acordo com o volume de serviço oferecido, tendem, portanto, a se manter constantes ao longo do tempo. Analise os custos mensais e anuais de acordo com a sugestão abaixo:
     • Aluguel das instalações e despesas de condomínio ;
     • Gastos com seguros, manutenção e depreciação de moveis móveis e equipamentos ;
     • Gastos com energia elétrica, água, luz e telefone ;
     • Gastos com conservação e limpeza das instalações ;
     • Gastos com m ate rial material de escritório;
     • Gastos com folha de pagamento da equipe administrativa ;
   • Custos variáveis - variam proporcionalmente ao volume de serviço oferecido, tais como:
     • Gastos com folha de pagamento da equipe diretamente envolvida na prestação de serviço. Ex.: professores, em uma entidade prestadora de serviços de educação . Q - quanto maior o número de alunos, maior o número de professores para ate ndê-los atendê-los.
     • Gastos com m ate rial material direto. Usando o mesmo exemplo acima, teríamos o m ate rial material escolar oferecido.
10. Riscos e dificuldades

    O plano de negócio, como qualquer plano de ação, contem riscos e dificuldades na para a sua realização. Descreva os riscos potenciais da sua iniciativa e eventuais conseqüências no caso de insucesso. Destaque também as premissas assumidas na construção deste plano e que, se modificadas, podem mudar completamente os rumos da iniciativa.

11. Financiamento desejado

    Indique o montante total de recursos necessários para a viabilização desta iniciativa, levando em consideração os valores aqui mencionados. Caso exista a possibilidade, distribua o valor total em diferentes parcelas no tempo.

Sugestões para leitura:

Empreendimentos Sociais Sustentáveis, Ashoka Empreendedores Sociais e McKinsey & Company, Editora Peirópolis.

New Venture Creation: Entrepreneurship for the 21 st Century , Jeffry A. Timmons, 5 th edition, McGraw-Hill, 1999.

Links de interesse:

www.sebrae.org.br

www.geranegocio.com.br

www.bplans.com